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經驗園長談家園共育

來源:來自網絡 2009-07-29 19:20:19

說兩句

  家園共育是幼兒健康成長的基礎,是幼兒園工作的重要環節。孩子能夠茁壯成長,也是老師和家長的共同愿望。盡管如此,由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不同,常常會引發一些矛盾和沖突,做為主管領導,時常會接到家長對幼兒園工作的投訴,如何解決家長的批評和抱怨,是領導藝術的重要內容,在工作中,我們把解決問題的方式建立在理解和溝通的基礎上,取得了較好的效果。

  一、未雨綢繆,防患未然

  我們是一所校帶幼兒園,每年春秋兩季招生,幼兒在我園接受半年到一年的學前教育。多年的工作使我們積累了一些經驗,哪些工作是我們自身需要加強的,哪些工作是需要家長理解和支持的。在布置新學期例行家長會的時候,我們提醒并要求老師把容易引起家長誤解,引發糾紛的地方整理出來,在家長會上加以強調。比如,每年開學初,家長們都會對幼兒園的工作提出各種要求,有些家長,望子成龍心切,要求我們多教孩子識字、計算等小學化的內容,或者適當給孩子布置一些家庭作業,而另外一些家長,則希望幼兒園教育能夠順應孩子的天性,只要求孩子能夠在幼兒園里快樂、健康的成長。根據這些情況,我們在向家長詳細介紹自己一學期工作安排的同時,不忘向家長講授先進的幼教理念,把我們一日活動安排的科學性、合理性、教改實驗的目的性和必要性等等,向家長做出詳盡的解釋,讓家長感受到幼兒園各項工作內容都是依據先進的幼教理念制定的。只有得到家長的認同和贊許,教師的工作才能得到家長的支持和配合,才能更好的開展幼兒園的各項工作。

  與此同時,我們還開設了家長學校、創辦了家園通訊,通過多種形式,向家長灌輸科學的幼教理念,把提高家長素質做為幼兒園義不容辭的責任,只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致,家園同步才能真正成為一種現實。

  幼兒家長,來自社會的各個層面,處理問題的方式存在很大差異,比如:同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈,家長的態度和表達方式卻大相徑庭,有些家長甚至會不問青紅皂白,直接訓斥所謂欺負自己孩子的小朋友,這種做法無疑是錯誤的,會對其它幼兒造成很大的傷害,但常常是猝不及防的發生,而且每學期都會發生幾起。針對這種情況,我們在開家長會的時候,通過典型事例,向家長提出要求,并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚和感謝,為家長樹立學習的楷模,并對家長曉之以理、動之以情,給家長以感同身受的教育,僅僅是這種簡單的方式,卻使多數家長都能夠理解老師的苦心,強調之后,家長訓斥其它幼兒的事情明顯減少,家長因為幼兒之間出現糾紛也都能夠通過老師進行調解。

  一次家長會,可以消除家長的許多困惑,也能夠把本來不該發生的事情消滅在萌芽中。與此同時,我們還開設了家長學校、創辦了家園通訊,通過多種形式,向家長灌輸科學的幼教理念,把提高家長素質做為幼兒園義不容辭的責任,這種溝通方式令幼兒園的工作輕松許多,家長的批評和抱怨少了,理解和贊揚多了。只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致,家園同步才能真正成為一種現實

  二、換位思考,適時調整

  每一所幼兒園,都有針對家長的規章制度,用來約束家長行為,便于整體管理。在貫徹制度的時候,如何才能讓家長主動、自覺的遵照執行呢?硬性的規定,當然可以收到一定效果,然而,實施起來,既得不到家長的理解,也會有一定難度。因為我們是一所校帶幼兒園,所以和小學生共用一個操場,學校規定,家長只能將幼兒送到大門口,無特殊情況,一律不準進入校園,這對于習慣于將孩子親手交給老師的幼兒家長來說,一開始很難適應,個別家長總是找借口把幼兒送到教室,安排好座位,叮囑幾句才肯放心的離去,門衛和老師都有無可奈何之感。針對這種情況,我們對制度進行了重新思考,如果我們是家長,我們會對學校的要求存在哪些擔憂呢?怎樣做才能讓家長樂于配合我們的工作呢?通過討論,我們調整了制度,第一個星期,我們允許家長進教室接送孩子,家長在接送孩子的同時,不僅可以了解幼兒在幼兒園里的生活狀況,還可以了解教師的工作能力,教師們的敬業精神,細致程度以及對孩子的愛心表現,無一不令家長信服,這樣,家長才會放心的將孩子交給老師。一星期后,每位家長都會收到學校的一封信,就如何培養幼兒的獨立性問題,如何解決孩子的成長障礙等問題和家長共同討論,向家長發出倡議,希望家長理解支持學校工作,同時向家長保證。l、門衛二十四小時值班,所有送進校門的孩子一律不會出現走失現象。2.對孩子有特殊交待的家長,可用紙條等方式與老師取得聯系,學校派專人檢查教師的執行情況,比如:中午吃藥等問題。3.要求班主任老師晚放學時間和家長溝通,向家長介紹幼兒的在園表現。4.晨檢嚴格細致,幼兒有異常情況必須及時和家長取得聯系。

  打消了家長的后顧之憂,又使家長明白“放開孩子的手,讓孩子自己走的重要性”。家長們不僅能夠自覺遵守幼兒園里的各項制度,而且再也聽不到家長的抱怨了。

  三、冷靜克制,剛柔相濟

  幼兒天性好動,磕磕碰碰的事情時有發生,家長愛子心切,有過激言行也是可以理解的,但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做,攪鬧不休,遇到這類家長,可以采用“傾聽”和“轉移”的方法。

  1.傾聽:家長投訴,有時候會就事論事,有時候,可能是借題發揮,把平時對老師的不滿和積怨一并發泄出來。這時候領導者不必急于解決問題,只要專注、耐心的傾聽就可以了,其實,家長可能是想讓老師多多關注自己的孩子,訴說之后,他自己就會發現,并沒有什么大不了的事情,即沒有具體想要解決的問題,老師們也沒有什么原則性的錯誤,訴說之后,心情平靜下來,問題就變得簡單多了。另外,從家長的傾訴當中,領導者很容易了解家長的真實想法,便于解決,達到令家長滿意的效果。

  2、轉移:有時候,我們會遇到火氣很大的家長,得理不饒人,這時候,一定要注意克制自己的情緒,面對面的沖突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法,遇到這種情況,我們就需要采取轉移的辦法。把話題轉移到其它方面上,比如孩子誰帶大的呀,是不是和老人住在一起呀,尤其是在不經意間把孩子的在園情況,可愛之處在字里行間表現出來,把老師平時對孩子的贊譽描述通過園長的語言表達出來,會令家長格外感動。這就要求領導者在平時的工作中注意了解所有孩子的情況,鼓勵教師發掘每一個孩子的閃光點。通過談話,讓家長了解到,他所掌握的情況可能是片面的,不論是幼兒園領導,還是老師都是有愛心和負責任的,而且在深深的關愛著他的孩子。這樣家長常常會轉怒為喜,在和諧輕松的氣氛中解決問題,結果當然是容易令人滿意的。

  幼兒園無小事,老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現不盡如人意的地方,對于我們自己工作的失誤,領導一定要有勇氣承擔責任,敢于面對家長的質疑,以坦城、負責的精神處理善后工作,達到令家長滿意的結果。

  寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針,除此之外,還要求領導者懂法,守法,用法律來約束自己的行為,也用法律來維護自己的權益。

  家長和幼兒園有一個共同的紐帶——孩子,家長們在望子成龍,幼兒園在培養孩子茁壯成長。有了這種共識,家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情。

 

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